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Allgemeine Geschäfts- und Reisebedingungen
Folgende Hinweise und Bedingungen sind Bestandteile des Reisevertrages zwischen den Reiseteilnehmern und den veranstaltenden Reiseunternehmen.
ANMELDUNG/ZAHLUNG Schriftliche, telefonische oder mündliche Anmeldungen sind verbindlich. Nach Erhalt Ihrer definitiven Zusage / Anmeldung senden wir Ihnen die Bestätigung/Rechnung per Post zu. Eine Anzahlung (in der Regel 20%) ist nach Erhalt der Bestätigung/Rechnung sofort fällig, die Restzahlung jeweils spätestens 6 Wochen vor Abreise (Ausn. Bedingungen Leistungsträger). Bei Buchungen weniger als 30 Tage vor Abreise wird der ganze Betrag nach Erhalt der Bestätigung/Rechnung fällig.
PASS/VISA Es ist Sache jedes Reiseteilnehmers, dafür besorgt zu sein, dass seine Grenzdokumente den Vor-schriften entsprechen. Allfällige Hinweise (nur gültig für Schweizer Staatsangehörige) sind auf der Bestätigung/Rechnung ersichtlich.
TICKETVERSAND Die Flugtickets werden grundsätzlich per A-Post versandt. Ticketversand 3 Arbeitstage vor Abreise, werden nur per Express, gegen einen Zuschlag von CHF 25.-- verschickt. Die Tickets erhalten Sie in der Regel 10 Tage vor Ihrem Abflug, falls nichts anderes vereinbart wurde. Gewisse Sondertarife verlangen oftmals eine sofortige Ticketausstellung, unabhängig vom Abreisedatum.
TICKETVERLUST Wir empfehlen den Passagieren, die genaue Ticketnummer oder eine Fotokopie des Tickets separat aufzubewahren. Bei Verlust der Flugtickets können wir keine Haftung übernehmen. Wir empfehlen, sich in einem solchen Fall, direkt vor Ort an die betreffende Fluggesellschaft zu wenden.
HAFTUNG Wir haften Ihnen gegenüber als erfahrene Reiseveranstalter für die sorgfältige Auswahl und Über-wachung der Leistungsträger (Fluggesellschaften, Car-Unternehmen, Hotels etc.) und für eine nach bestem Wissen erfolgte Prospektbeschreibung. Wir sind jedoch lediglich Vermittler zwischen den einzelnen Leistungsträgern und haften daher nicht für deren Vertragserfüllung noch für Unfälle, Verluste, Verspätungen oder sonstige Geschehnisse. Die erwähnten Fluggesellschaften treten lediglich als Transportführer auf und übernehmen keine Verantwortung für die Organisation der Reise, Ihre Haftung beschränkt sich auf die nationalen Abkommen. Preis- und Programmänderungen sind unwahrscheinlich, müssen jedoch vorbehalten bleiben, ebenso das Recht infolge ungenügender Beteiligung oder unvorhergesehener Ereignisse die Reise nicht durchzuführen. In letzterem Fall wird der bereits einbezahlte Betrag voll zurückvergütet, unter Ausschluss jeglicher Schadenersatzansprüche des Kunden.
ANNULLATION/UMBUCHUNG Umbuchungen und Annullationen sind grundsätzlich schriftlich unter Beifügung der bisher zugestellten Unterlagen vorzunehmen. Massgebend ist der Eingang bei Travel Lounge GmbH. Bei Rücktritt oder Umbuchung wird eine Beteiligungsgebühr von CHF 100.- pro Person, max. CHF 200.- pro Dossier. Die Verrechnung zusätzlicher Kosten richtet sich nach den Bedingungen der jeweiligen Veranstalter oder Leistungsträger. Namensänderungen werden von den Fluggesellschaften nicht akzeptiert und werden entsprechend als Annullation und Neubuchung betrachtet. Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Annullationskosten/Rückreiseversicherung. Diese Versicherung deckt in einem Härtefall (Krankheit, Unfall oder Tod des/der Versicherten resp. von Reisepartnern oder Familienangehörigen) gegen Nachweis (Arztzeugnis, amtliche Bescheinigung) die Annullations- und die Rückreisekosten.
Gerichtsstand ist Wetzikon
Travel Lounge GmbH Bertschickerstrasse 54 8620 Wetzikon
Stand Februar 2005
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