Dies ist unser zweiter Besuch im Orchid House. Bei unserem ersten Besuch im Jahr 2025 waren wir vom Kundenservice und den vielen kleinen Details, die unseren Aufenthalt so besonders machten, wirklich beeindruckt. Genau deshalb haben wir uns für eine Rückkehr entschieden.
Bei unserem ersten Besuch wurden wir mit einem Begrüßungsgetränk empfangen, und nachmittags bereitete das Personal unser Zimmer zum Entspannen vor: Das Bett wurde gemacht, entspannende Musik gespielt und Kekse bereitgestellt. Diese kleinen Aufmerksamkeiten trugen wesentlich zu unserem Wohlbefinden bei. Auch der Frühstücksservice war schnell, aufmerksam und stets auf jedes Detail bedacht. Sowohl am Pool als auch am Strand gab es überdachte Liegestühle, die Privatsphäre und Komfort boten und so für ein exklusives Ambiente sorgten.
Bei unserem erneuten Besuch stellten wir überrascht fest, dass einige dieser Annehmlichkeiten fehlen. Das Begrüßungsgetränk wird nicht mehr angeboten, und auch der Zimmerservice am Nachmittag entfällt, was den Aufenthalt deutlich trübt. Die Zimmerreinigung wirkt nun einfacher und weniger gründlich.
Auch im Beach Club bemerkten wir während unseres Aufenthalts Veränderungen. Die überdachten Liegestühle, die für Privatsphäre sorgten, wurden entfernt und durch ein Netz ersetzt, das keinen ausreichenden Sonnenschutz bietet und zudem optisch nicht zum Ambiente passt. Auch der Service beim Frühstück ließ nach; mehrmals mussten wir mit vollen Tellern auf dem Tisch sitzen, da diese nicht umgehend abgeräumt wurden.
Trotz allem haben wir unseren Aufenthalt sehr genossen. Das Orchid House ist nach wie vor ein ruhiger, entspannender Ort mit einem besonderen Gefühl von Exklusivität. Wir finden jedoch, dass das Erlebnis den Preis nicht mehr ganz rechtfertigt.
Ich würde gerne wiederkommen, wollte mir aber die Zeit für diese Bewertung nehmen, um einige der Dinge hervorzuheben, die wir an diesem Ort so geschätzt haben und die uns zu einem zweiten Besuch bewegen. Es sind Details, die zwar klein erscheinen mögen, aber den Unterschied ausmachen und das Erlebnis bereichern. Wir hoffen, dass Sie einige davon beibehalten oder wieder einführen, um den Aufenthalt Ihrer Gäste noch angenehmer zu gestalten, da sie unserer Meinung nach maßgeblich zum besonderen Flair des Orchid House beigetragen haben.